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tobusiness — plataforma B2B para Latinoamérica

Política de uso justo

tobusiness · Ok Web S.A.S.

Versión 3.0  ·  19 de marzo de 2026  ·  NIT 901.291.230-3  ·  soy@tobusiness.one

1. Objeto

La presente política de uso justo regula los criterios de utilización razonable, legítima, segura y no abusiva de la plataforma tobusiness, sus módulos, funcionalidades, superficies de visibilidad, herramientas de contacto, espacios de publicación, eventos, ruedas de negocio, perfiles, paneles, servicios conexos y demás componentes operados por Ok Web S.A.S.

Su finalidad es preservar la estabilidad técnica de la plataforma, proteger a los usuarios, evitar abusos, mantener la confianza del ecosistema y facultar al titular para adoptar medidas preventivas, correctivas o restrictivas cuando resulte necesario.

2. Naturaleza y alcance

Esta política complementa los términos y condiciones de uso, la política de tratamiento de datos personales y los demás documentos que publique el titular. Aplica a toda persona natural o jurídica que acceda, navegue, se registre, publique, contacte, participe, gestione o utilice cualquier componente de tobusiness, incluso sin haber contratado un plan pago.

En caso de contradicción entre esta política y los términos y condiciones de uso, prevalecerán los términos y condiciones. En caso de contradicción con condiciones particulares de un módulo, evento o plan específico, prevalecerán dichas condiciones particulares respecto de ese supuesto concreto.

3. Finalidad empresarial y uso permitido

La plataforma ha sido diseñada para facilitar visibilidad empresarial, relacionamiento comercial, exploración de oportunidades, publicación de información empresarial, productos y servicios, participación en eventos, ruedas de negocio, conexiones y demás dinámicas legítimas de networking empresarial.

El usuario se obliga a usar la plataforma con una finalidad real, lícita, verificable y coherente con la naturaleza empresarial del servicio.

4. Definiciones

  • Uso justo: utilización razonable, auténtica, proporcionada y no abusiva de los recursos, visibilidad, soporte, mensajería, publicaciones, almacenamiento y demás capacidades de la plataforma.
  • Uso abusivo: cualquier conducta que exceda la finalidad normal del servicio, altere la experiencia de terceros, comprometa la estabilidad de la plataforma o eluda controles.
  • Evento no acumulable: beneficio periódico que, si no es utilizado dentro del período correspondiente, se extingue y no se traslada al período siguiente.
  • Destacado: mecanismo de visibilidad preferente sujeto a reglas de priorización, rotación y disponibilidad, sin garantía de resultados específicos.
  • Módulo "Busco...": funcionalidad destinada a expresar una necesidad real de referencia, conexión, aliado, proveedor u oportunidad empresarial.
  • Paquete gremial: modalidad contratada por una cámara, gremio, clúster, asociación, red u organización equivalente.

5. Principios rectores

  1. Buena fe: toda interacción deberá ser honesta, seria y coherente con la identidad y propósito del usuario.
  2. Veracidad: la información publicada o utilizada deberá ser cierta, actualizada y legítima.
  3. Proporcionalidad: el usuario no podrá acaparar, saturar o forzar recursos técnicos o comerciales más allá de lo razonable.
  4. Respeto por terceros: toda interacción deberá respetar derechos, datos, reputación, dignidad y actividad de los demás usuarios.
  5. Seguridad: el usuario deberá respetar límites, validaciones, restricciones y controles de acceso.
  6. Integridad del ecosistema: el titular podrá ajustar límites, filtros y mecanismos de control cuando sea necesario para proteger la plataforma o la comunidad.

6. Reglas generales de conducta

Todo usuario se obliga a:

  • Suministrar información real, suficiente y verificable;
  • Actuar bajo identidad propia o con representación legítima;
  • No crear perfiles, eventos o publicaciones falsas, duplicadas o engañosas;
  • No suplantar personas, empresas, marcas o entidades;
  • No publicar información ilícita, difamatoria, discriminatoria, engañosa u ofensiva;
  • No utilizar la plataforma para actos de estafa, fraude, captación engañosa, comercialización de sustancias ilegales, armas u otras actividades ilícitas o dañinas;
  • No usar bots, scrapers, rastreo masivo, técnicas de saturación o mecanismos de evasión de límites;
  • No recolectar datos personales de terceros fuera de la finalidad legítima permitida;
  • No usar la plataforma para spam, hostigamiento o presión comercial indebida;
  • Respetar las decisiones de moderación, control o restricción adoptadas por el titular.

7. Nomenclatura oficial de planes

Los planes vigentes son:

  • Free — acceso básico sin costo.
  • Plus — acceso ampliado y profesional.
  • Ultra — modalidad individual de mayor capacidad.
  • Gremio Plus — plan para organizaciones gremiales.
  • Gremio Ultra — plan gremial de mayor capacidad.

La mención de un plan no constituye oferta económica ni garantía de permanencia indefinida de sus funcionalidades.

8. Reglas de uso justo por plan

8.1 Plan Free

Habilita un uso inicial del ecosistema. Como regla general, comprende:

  • Visibilidad básica de perfil;
  • Publicación de un (1) producto o un (1) servicio visible a la vez;
  • Publicación de un (1) evento por semana, no acumulable;
  • Mecanismos básicos de exploración y descubrimiento;
  • URL de identidad de negocios y QR cuando estén activos;
  • Mensajería dentro de los contextos habilitados.

8.2 Plan Plus

Modalidad individual de uso ampliado. Como referencia operativa general, comprende:

  • Hasta diez (10) productos y servicios combinados;
  • Hasta ocho (8) eventos por mes;
  • Acceso a analítica avanzada o ampliada;
  • Superficies de visibilidad preferente conforme a la lógica de rotación vigente;
  • Acceso al módulo "Busco..." con limitaciones de frecuencia, cantidad, duración y alcance.

8.3 Plan Ultra

Modalidad individual de mayor capacidad. Incluye, como mínimo, las capacidades del plan Plus y las funcionalidades adicionales que el titular publique. Los beneficios ampliados siguen sujetos a controles razonables de seguridad, integridad y volumen.

8.4 Planes gremiales

Se rigen por la oferta vigente, la configuración operativa aprobada y el acuerdo particular suscrito con el titular cuando exista. Si un plan gremial vence, se suspende o se cancela, el titular podrá reducir o desactivar los beneficios derivados de dicho paquete.

9. Límites técnicos y operativos

El titular podrá establecer, ajustar o aplicar límites razonables sobre: cantidad de publicaciones activas, frecuencia de creación o eliminación de contenidos, volumen de mensajería, tamaño y número de archivos, almacenamiento, número de solicitudes por unidad de tiempo, visibilidad preferente, vigencia de eventos, uso de reportes, exportaciones y analítica.

La plataforma no garantiza disponibilidad absoluta, velocidad constante, resultados comerciales específicos, número mínimo de contactos, reuniones, asistentes, cierres o ventas.

10. Perfiles, contenidos y visibilidad pública

Todo contenido publicado en tobusiness deberá corresponder a una actividad real y legítima. El usuario será el único responsable por la veracidad, legalidad, titularidad y actualización del contenido que publique.

El titular podrá retirar, ocultar, suspender, moderar o bloquear contenidos cuando detecte incumplimientos legales, contractuales, técnicos o de seguridad.

11. Mensajería, contactos y relacionamiento

Las herramientas de chat y contacto solo podrán usarse para fines legítimos, respetuosos y compatibles con la naturaleza empresarial de la plataforma. Se prohíbe insistir de forma invasiva, acosar, amenazar, discriminar, extraer datos para campañas externas o enviar enlaces maliciosos.

12. Módulo "Busco..."

Solo podrá usarse para expresar necesidades empresariales reales y específicas. Queda prohibido simular oportunidades inexistentes, recolectar datos de forma encubierta, generar tráfico artificial o desviar usuarios hacia esquemas ajenos. El titular podrá establecer límites de frecuencia, tiempo de permanencia, alcance y visibilidad.

13. Eventos y ruedas de negocio

tobusiness actúa como plataforma tecnológica de facilitación. El organizador es responsable por la veracidad del evento y la gestión de asistentes. La asignación de reuniones en ruedas podrá depender de criterios técnicos, afinidad, disponibilidad, cupos, filtros y plan activo. No se garantiza un número mínimo de citas o resultados.

14. Seguridad, integridad y controles técnicos

El usuario no podrá intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, vulnerar autenticaciones, interferir con servidores o bases de datos, probar vulnerabilidades sin autorización, ni introducir código malicioso o archivos peligrosos.

15. Monitoreo, revisión y facultades del titular

El titular podrá monitorear patrones de uso, revisar reportes, solicitar información adicional, limitar funciones, ocultar contenidos, suspender cuentas, rechazar registros y preservar evidencias técnicas para fines probatorios, de seguridad o defensa jurídica.

16. Escala de medidas y sanciones

  1. Primera medida: advertencia formal y requerimiento de corrección.
  2. Segunda medida: suspensión temporal de hasta siete (7) días calendario.
  3. Tercera medida: suspensión temporal de hasta treinta (30) días calendario.
  4. Cuarta medida: cancelación de la cuenta o desvinculación definitiva.

La gravedad del hecho, la reiteración, el fraude o la ilegalidad de la conducta podrán justificar la aplicación directa de una medida más severa, incluso sin agotar la escala anterior.

17. Cambios de plan, reducción de beneficios y expiración

Cuando un usuario cambie de plan o vea reducido su nivel de acceso, el titular podrá ocultar contenidos que excedan el nuevo límite, restringir funciones y suspender publicaciones incompatibles con el nuevo nivel. Esto no dará lugar a indemnización o compensación económica, salvo obligación legal expresa o pacto escrito en contrario.

18. Modificaciones de la política

El titular podrá modificar esta política cuando resulte necesario por razones legales, operativas, técnicas, comerciales o de seguridad. El uso posterior de la plataforma constituirá aceptación de la versión vigente.

19. Exclusión de garantías de resultado

La plataforma ofrece herramientas de visibilidad y facilitación. El titular no garantiza ventas, cierres de negocios, número mínimo de contactos, asistentes o reuniones, ni continuidad indefinida de una funcionalidad específica. Cada usuario asume la responsabilidad de validar la conveniencia, autenticidad y riesgo de sus relaciones y decisiones empresariales.

20. Ley aplicable, interpretación y separabilidad

Esta política se regirá conforme a las leyes de la República de Colombia. Si alguna disposición fuera declarada inválida, las demás continuarán vigentes. La tolerancia del titular frente a una conducta no constituirá renuncia ni modificación tácita de esta política.

21. Contacto

Para consultas relacionadas con esta política:

Versión 3.0 — Fecha: 19 de marzo de 2026.